Kontrollera att du inkludera så mycket information som du eventuellt kan tillsammans med bilder eller videor av frågan. Vi också be dig att bekräfta om du vill vara hemma när en entreprenör går för att bedöma frågan, om ni insisterar på att vara hemma, du måste se till du är närvarande under den överenskomna tider annars du kan medföra ett missat samtal ut laddningen. Om du är glad för en entreprenör att hämta nyckel från vårt kontor för att få åtkomst till egenskapen vänligen meddela oss detta.
Vi måste göra dig medveten om att om vi ordnar en entreprenör att delta och allt visar sig vara ett hyresgästfel kommer du att vara ansvarig för entreprenören och eventuella tillhörande kostnader.